Buku Manajemen Pelayanan Publik Edisi 2 - Karya Agus Dwiyanto
s
Category > Buku > Nonfiksi Dewasa > Bisnis & Ekonomi > Pemasaran > Manajemen Pelayanan Publik Edisi 2
Book 5

Manajemen Pelayanan Publik Edisi 2

Reviews (0 / 5)

by Agus Dwiyanto

Want to Read Currently Read
Beri penilaian
About this edition
Dalam buku Manajemen Pelayanan Publik Edisi 2 ini, penulis mencoba memperkaya pembahasan berbagai isu yang ada di Bab I Mengembangkan Sistim Pelayanan Publik Dalam Negara Kesa tuan Yang Desentralistik dan Bab V Manajemen Kolabatif: Kemitraan Antara Pemerintah dan Lembaga Non-Pemerintah. Sedangkan Bab-Bab lainnya tidak mengalami perubahan. Revisi Bab I dilakukan untuk memperkaya analisis penulis ten tang pembagian urusan pemerintahan terkait dengan peran pemerintah dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Pembagian urusan pemerintahan sampai sekarang masih menjadi pekerjaan rumah yang belum dapat diselesaikan oleh pernerintah dalam mendukung pelaksanaan desentra lisasi dan otonorni daerah. Kerancuan pembagian urusan antara susunan pemerintahan menjadi salah satu sumber masalah dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang efisien, efektif, dan akuntabel. Sinopsis buku Perubahan dalam buku edisi kedua dilakukan untuk memperjelas pendapat penulis mengenai bagai mana seharusnya pembagian urusan dalam penyelenggaraan pelayanan dilakukan antara pemerintah, provinsi, dan kabupaten/kota dilakukan. Perubahan juga dilakukan dalam diskusi ten tang standar pelayanan mini mal (SPM). Dalam revisi ini penulis menambahkan penjelasan tentang berbagai sumber kegagalan implementasi SPM dan bagaimana seharus nya perbaikan substansi dan strategi implementasi SPM dilakukan. Revisi Bab V dilakukan untuk menambah penjelasan ten tang pengembangan manajemen kolaboratif, yang didalam edisi yang pertama masih sangat minimal. Dalam edisi kedua ini penulis menambahkan penjelasan tentang bagaimana pemerintah dan manajer sektor publik seharusnya memilih mitra kerjasama. Informasi lain: Cover: soft cover Tebal: 323 halaman ISBN: 9799794207757 Berat: 0.3 kg Dimensi: 15.5 x 23 cm Kategori: buku ekonomi, pemasaran
Details
  • Jumlah Halaman

    0

    Penerbit

    Gadjah Mada University Press

  • Tanggal Terbit

    01 Jun, 2012

    Penulis
    Agus Dwiyanto
  • Bahasa

    Indonesia

    ISBN

Similar Books

Book Photo 1 Book Photo 1 Book Photo 1 Book Photo 1 Book Photo 1 Book Photo 1