Buku How To Win Customer Through Customer Service With Heart - Karya Budi Haryono,Pm,Prof Dr
s
Book 5

How To Win Customer Through Customer Service With Heart

Reviews (0 / 5)

by Budi Haryono,Pm,Prof Dr

About this edition
Dalam persaingan bisnis, strategi pemasaran yang terdiri dari unsur produk, harga, distribusi dan promosi dipertemukan di pasar kompetisi, sehingga hasil akhir persaingan adalah unsur mana yang akan lebih unggul untuk dapat memenangkan hati customer. Ternyata belum banyak perusahaan yang melihat celah pelayanan kepada customer dan memberdayakannya. Padahal unsur pelayanan kepada customer tidaklah mudah untuk ditiru, apabila pelayanan tersebut memang benar-benar merupakan suatu wujud dari karakter yang spesifik, yang khas, yang unik, tulus dan berbeda dengan perusahaan pesaing.Dengan mengunggulkan unsur pelayanan kepada customer sebenarnya perusahaan memikirkan eksistensinya secara jangka panjang.
Details
  • Jumlah Halaman

    162

    Penerbit

    Andi Offset

  • Tanggal Terbit

    06 Mar, 2016

  • Bahasa

    Indonesia

    ISBN

    SCOOPG230764

Similar Books