Buku Pod:Panduan Layanan Konsumen - Karya Wira Sutedja
s
Category > Buku > Nonfiksi Dewasa > Bisnis & Ekonomi > Pod:Panduan Layanan Konsumen
Book 5

Pod:Panduan Layanan Konsumen

Reviews (0 / 5)

by Wira Sutedja

Want to Read Currently Read
Beri penilaian
About this edition
Jutaan bahkan milyaran rupiah kerap dikeluarkan orang untuk usaha-usaha menggaet konsumen. Namun, bukan tidak mungkin usaha itu akan sia-sia dalam sekejap apabila tidak disertai pelayanan kepada konsumen yang memuaskan.Buku ini memberikan panduan singkat bagaimana menyediakan pelayanan konsumen yang bukan hanya memadai, tapi memuaskan. Berbagai pokok soal yang berkaitan dengan pelayanan konsumen yang sering timbul, seperti bagaimana menghadapi konsumen yang sulit, bagaimana berkomunikasi secara lisan maupun tertulis, diuraikan secara singkat dan padat sehingga panduan ini mudah digunakan.Contoh kasus dan saran penyelesaian yang dapat diambil juga disertakan dalam buku ini untuk memperkaya wawasan Anda.
Details
  • Jumlah Halaman

    0

    Penerbit

    Gramedia Widiasarana Indonesia

  • Tanggal Terbit

    03 May, 2017

    Penulis
    Wira Sutedja
  • Bahasa

    Indonesia

    ISBN

Similar Books

Book Photo 1 Book Photo 1 Book Photo 1 Book Photo 1 Book Photo 1 Book Photo 1